eXTReMe Tracker
 
 


Kebijakan dan Sasaran Mutu

PERNYATAAN KEBIJAKAN MUTU

  1. LSUP SERTIFINDO WISATA UTAMA  menjamin dan menjaga mutu dalam seluruh aspek fungsinya dan bahwa semua jasa yang dihasilkan adalah melalui proses yang cermat dan akurat serta terdokumentasi.
  2. LSUP SERTIFINDO WISATA UTAMA  memberikan pelayanan sesuai dengan persyaratan yang tercantum di dalam Dokumen Mutu  LSUP SERTIFINDO WISATA UTAMA  kepada pihak-pihak yang membutuhkan.
  3. Manajemen Puncak LSUP SERTIFINDO WISATA UTAMA  bertanggungjawab dalam penerapan sistem mutu.
  4. Manajemen Puncak LSUP SERTIFINDO WISATA UTAMA  memiliki komitmen terhadap ketidakberpihakan dalam kegiatan sertifikasi sistem manajemen mutu, mengelola konflik kepentingan, dan menjamin obyektivitas kegiatan sertifikasi system manajemen mutu.
  5. Manajer Representatif LSUP SERTIFINDO WISATA UTAMA  menjamin keterpaduan sistem mutu, memberi saran dan memantau seluruh aspek mutu dalam kegiatan pelaksanaannya.
  6. Manajemen Representatif memastikan bahwa kebijakan mutu ini dimengerti, dilaksanakan dan dipelihara pada semua tingkat di dalam organisasi.


SASARAN MUTU

  1. LSUP SERTIFINDO WISATA UTAMA  melayani jasa sertifikasi kepada setiap pemohon dengan tingkat kepuasan lebih dari 90%.
  2. LSUP SERTIFINDO WISATA UTAMA  memberikan sertifikat klasifikasi dengan hasil yang dapat dipertanggung jawabkan secara profesional, moral dan hukum.
  3. Jumlah pemohon sebanyak 120 klien per tahun.